Política de reembolso
Última actualización: 6 de marzo de 2026
En Mente Sin Olvidos queremos que nuestros clientes compren con total tranquilidad. Por ello ofrecemos una garantía de satisfacción de 7 días en nuestros productos digitales.
1. Naturaleza del producto
El producto Mente Sin Olvidos es un producto digital descargable en formato PDF.
No se realiza ningún envío físico.
Una vez completada la compra, el cliente recibe automáticamente por correo electrónico el enlace para descargar el producto y los bonos incluidos.
2. Garantía de satisfacción de 7 días
Ofrecemos una garantía de satisfacción de 7 días naturales desde la fecha de compra.
Si durante ese periodo considera que el producto no cumple sus expectativas, puede solicitar un reembolso enviando un correo electrónico a:
Indicando:
- Nombre utilizado en la compra
- Correo electrónico con el que realizó el pedido
- Motivo de la solicitud
Una vez revisada la solicitud, procederemos a tramitar el reembolso correspondiente.
3. Proceso de reembolso
Si la solicitud de reembolso es aprobada, el importe será devuelto utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra.
El tiempo necesario para que el reembolso se refleje en su cuenta dependerá de su entidad bancaria o proveedor de pago.
4. Limitaciones
La garantía de 7 días se ofrece como una garantía comercial adicional para asegurar la satisfacción del cliente.
Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes de reembolso en casos de:
- uso indebido del producto
- solicitudes repetidas o abusivas
- intentos de fraude
5. Problemas técnicos
Si tiene dificultades para descargar o acceder al producto, por favor contáctenos en:
Nuestro equipo de soporte le ayudará a resolver cualquier incidencia lo antes posible.
6. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de reembolsos o necesita asistencia, puede escribirnos a:
Atenderemos su solicitud lo antes posible y en un plazo máximo de 48 horas laborables.